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ご利用方法について

カスタマーサービス

当ショップでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。商品やご注文に関するご質問・ご相談は、お問い合わせフォームまたはメールにてお気軽にご連絡ください。
 
原則として、3営業日以内にご返信いたします（土日祝日・長期休暇期間を除く）。
 
また、商品に不備があった場合や配送トラブル等につきましても、誠意をもって対応させていただきます。ご不安な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

個人情報保護方針

当ショップでは、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）を適切に取り扱い、以下の通りプライバシー保護に努めます。

 

  1. 利用目的
    個人情報は、商品の発送・お問い合わせ対応・関連するご連絡・サービス改善など、正当な目的の範囲内でのみ利用いたします。
  2. 第三者提供の制限
    ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
  3. 安全管理措置
    個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
  4. 開示・訂正・削除の対応
    ご本人からの開示・訂正・利用停止等のご請求には、速やかに対応いたします。
  5. 法令の遵守
    個人情報保護に関する法令およびガイドラインを遵守し、適切な管理を行います。
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